단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 불가능합니다.

미개봉 제품은 구매일로부터 7일 이내 매장 방문 시 동일 상품, 동일 색상으로만 교환이 가능합니다.

개봉 제품을 경우 제품 불량(이물질, 제조 공정상의 결함으로 인한 렌즈 파손 등)에 한해서만 교환이 가능합니다.

영수증을 필히 지참하시고 구매한 매장에 방문하셔야 교환 및 반품 처리 가능합니다.

이벤트 및 무료 증정으로 받은 제품은 교환 불가하며, 제품 불량의 경우 7일 이내 교환 가능합니다.

구매일로 7일 이후에는 개봉 및 미개봉 상품, 불량 상품 또한 모두 반품이 불가합니다.

콘택트렌즈는 멸균 의료기기로 개봉 시점부터 판매 상품의 가치를 상실하게 됩니다. 또한 구매 후 일정 기간이 경과한 제품의 불량 귀책사유를 판단하기 어렵습니다. 렌즈 구매 시 매장에서 본인의 도수/컬러가 맞는지 확인하고 외형상 제품의 손상이 없는지 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

콘택트렌즈는 동일한 제품이어도 개개인의 눈 구조 및 상태, 특성 , 곡률 상안검의 두께, 동공 크기에 차이에 따른 눈시림, 이물감 등의 착용감 및 렌즈의 발색이 다를 수 있으며 훌라 현상과 시야 걸림 현상이 발생할 수 있습니다. 또한 제조 공정 시기에 따라 동일 제품이어도 그래픽 무늬와 색상의 편차가 미세하게 발생할 수 있습니다. 위 사유는 제품의 하자나 불량이 아니므로 교환 및 환불 사유에 해당되지 않음을 안내해 드립니다.