FAQ

착용후 훌라현상이 심한데 교환/환불이 되나요?

훌라 현상이란 눈동자를 움직일 때, 콘택트렌즈가 각막의

중심에서 벗어나 눈동자의 움직임을 곧바로 따라오지

않고 눈동자에서 벗어나 흔들리며 따라오는 현상입니다.
훌라 현상은 사람의 눈동자 곡률차이, 안구 건조증,

렌즈를 뒤집어 착용하는 경우로 인하여 발생합니다.
이러한 훌라 현상은 개인차가 있으며 렌즈의 문제가

아니기에 교환/환불 사유가 되지 않습니다.
확인이 필요한 경우 구매한 매장으로 전화 문의 후

방문하여 주시기 바랍니다.

렌즈착용감이 안좋아요


새로운 제품을 처음 착용하시는 경우라면 렌즈가 눈에 적응하는

과정 중 해당 증상이 발생할 수 있으며, 렌즈가 뒤집힌 경우

앞뒤를 바꿔서 착용하시면 이물감이 들 수 있습니다.
또한 안구건조증이 있는 경우, 건조한 환경에서의 장시간 착용, 

사용하시는 용액이 맞지 않는 경우 등 다양한 원인으로 

발생할 수 있기에 해당 사항들을 체크해 보신 이후에도 

지속적으로 불편하시면 구입하신 매장으로 유선연락

부탁드리며 제품을 지참하셔서 구입 매장으로 방문주시면 

전문 안경사의 확인 후 상담 안내 도와드리겠습니다.